Kontakta oss
Du är alltid välkommen att kontakta oss med dina frågor och funderingar. Här ser du våra olika kontaktvägar.
Ändrade öppettider för kundcenter
11 december
- Kundcenter är stängt under förmiddagen.
- Jouren bemannas som vanligt.
- På eftermiddagen har kundcenter öppet som vanligt.
12 december
- Telefonen är öppen som vanligt under förmiddagen.
- Jouren bemannas som vanligt.
- Telefonen är stängd på eftermiddagen mellan klockan 13.00 till 15.00.
15 december
- Kundcenter håller stängt hela dagen på grund av flytt av både reception och telefon.
16 december
Från och med 16 december välkomnar vi alla besökare till våra tillfälliga lokaler på Åttingstigen 1.
Mina sidor
Mina sidor
Via Mina sidor kan du som bor hos oss göra felanmälan, hantera avtal och betalningar, boka tider för Underhållsfonden, följa din IMD-förbrukning och mycket mer. Även du som står i vår bostadskö kan enkelt kontakta oss genom att skapa ett ärende på Mina sidor. Logga in och få koll – när det passar dig bäst!
Är du ny till HFAB?
Vi hjälper dig hitta ett hem som passar dina behov och din livsstil
Kontakta kundcenter
Vi på HFAB:s kundcenter svarar på dina frågor och hjälper dig med ditt ärende oavsett vad det gäller. Ställ dina frågor genom att skapa ett ärende på Mina sidor, eller kontakta oss via chatt, telefon eller mejl.
Mejl
Behöver du hjälp?
Kolla gärna på våra vanliga frågor och svar eller guider – där hittar du svar på mycket. Du är också välkommen att kontakta oss direkt via chatten om du vill ha personlig hjälp.
Jour
Om du behöver hjälp med ett akut fel i lägenheten eller störningsärende under kvällar, helger eller helgdagar finns vår jour tillgänglig för dig. Ring oss – vi finns här för att hjälpa dig när du behöver det som mest.
HFAB:s huvudkontor
Hos oss på HFAB:s huvudkontor är du alltid välkommen! Här möts du av engagerade medarbetare som gärna hjälper dig med dina frågor och funderingar. Oavsett om du är hyresgäst, bostadssökande eller bara vill veta mer om oss finns vi här för dig. Kom förbi och säg hej – vi ser fram emot att träffa dig!
Träffa oss på Kundcenter
Måndag-torsdag: 09.00-11.00,
13.00-15.00
Fredag: Stängt