Frågor och svar
Vi har samlat vanliga frågor och svar för att göra det enkelt för dig att hitta rätt information – oavsett om du redan bor hos oss eller planerar att flytta in.
-
Vilka är de skäliga boendekostnaderna på HFAB?
De skäliga boendekostnaderna 2026 är:
Ensamstående under 25 år 5 200 kronor
Sammanboende under 25 år 5 600 kronor
1–2 vuxna från 25 år 6 700 kronor
1–2 vuxna 1 barn 7 800 kronor
1–2 vuxna 2 barn 8 900 kronor
1–2 vuxna 3–4 barn 10 300 kronor
1–2 vuxna 5 eller fler barn 11 400 kronor
Gäller varmhyra (inklusive varmvatten men exklusive hushållsel).
-
Hur får jag reda på mitt lägenhetsnummer?
Det kan du se i ditt avtal eller på Mina sidor om du klickar på Mina avtal.
-
Varför måste jag uppdatera min plats i kön?
Det är för att vi ska veta att du fortfarande vill stå kvar i bostadskön. Att bekräfta din köplats är en del i att du aktivt visar ditt intresse för HFAB:s lägenheter.
Du som står på lägenhetsavtal hos HFAB behöver inte bekräfta din köplats.
-
Jag misstänker att min granne hyr ut sin lägenhet olovligt, vad gör jag?
Här kan du fylla i ett formulär med information som vi behöver för att undersöka eventuella olovliga andrahandsuthyrningen.
Du hittar formuläret här.
-
Jag har fått erbjudande om visning. Hur gör jag för att svara?
Visningstiden pågår i fem dagar. Under den här tiden kan du inte svara på erbjudandet. Därefter kommer du att få en ny fråga om du är fortsatt intresserad av lägenheten. Då dyker svarsalternativen upp på Mina sidor. och du har 48 timmar på dig att tacka ja eller nej.
-
Kan jag hyra en komplementsbostad hos er?
För att komplementbostad, till exempel en övernattningslägenhet, ska godkännas ska du bo med ett pendlingsavstånd som är längre än ca 3 timmars restid per dag eller ca 20 mil tur och retur/dag eller andra omständigheter som motiverar behov av bostaden samt att du har fått en tillsvidareanställning inom kommun, region eller statlig instans inom Halmstads kommun.
Du söker lediga lägenheter som vanligt med köpoäng på Mina sidor.
-
Varför har ni gjort en kreditupplysning på mig?
Innan ett lägenhetsavtal kan tecknas kontrollerar vi alltid att du som ny hyresgäst inte har någon betalningsanmärkning från de senaste tolv månaderna.
Det kan också vara så att du står som medsökande till någon som sökt lägenhet hos oss. Vi gör alltid kreditupplysning både på den sökande och den medsökande.
Kreditupplysningen ligger kvar i tre månader.
-
Hur söker jag en lägenhet?
Först måste du stå i vår bostadskö och samla poäng i lägenhetenskön. därefter kan du anmäla intresse på den lägenhet du är intresserad av. Klicka här ställ dig i bostadskön för mer information om att stå i bosdadskön och söka lägenhet.
-
Hur loggar jag in på Mina sidor?
Du loggar in med Bank-id och identifierar dig mot Momentum signering.
Saknar du Bank-id behöver du en aktiveringskod. Kontakta vårt Kundcenter för att få hjälp. -
Var hittar jag bobytet?
Bobytet finns inte kvar då vårt nya IT-system saknar den funktionen. Du har fortfarande möjlighet att byta lägenhet om du har beaktansvärda skäl, men det går tyvärr inte att publicera en annons på hfab.se.