Frågor och svar
Vi har samlat vanliga frågor och svar för att göra det enkelt för dig att hitta rätt information – oavsett om du redan bor hos oss eller planerar att flytta in.
-
Jag har fått erbjudande om visning. Hur gör jag för att svara?
Visningstiden pågår i fem dagar. Under den här tiden kan du inte svara på erbjudandet. Därefter kommer du att få en ny fråga om du är fortsatt intresserad av lägenheten. Då dyker svarsalternativen upp på Mina sidor. och du har 48 timmar på dig att tacka ja eller nej.
-
Kan jag hyra en komplementsbostad hos er?
För att komplementbostad, till exempel en övernattningslägenhet, ska godkännas ska du bo med ett pendlingsavstånd som är längre än ca 3 timmars restid per dag eller ca 20 mil tur och retur/dag eller andra omständigheter som motiverar behov av bostaden samt att du har fått en tillsvidareanställning inom kommun, region eller statlig instans inom Halmstads kommun.
Du söker lediga lägenheter som vanligt med köpoäng på Mina sidor.
-
Vem kan hyra en ungdomslägenhet?
Du som är under 25 år kan söka våra ungdomslägenheter. Du får bo kvar i lägenheten så länge du önskar även efter att du har fyllt 25 år.
Vid en eventuell andrahandsuthyrning eller direktbyte måste även den nyinflyttade vara under 25 år.
Ungdomslägenheterna tilldelas den som uppfyller HFAB:s grundkrav och har flest köpoäng,
-
Varför har ni gjort en kreditupplysning på mig?
Innan ett lägenhetsavtal kan tecknas kontrollerar vi alltid att du som ny hyresgäst inte har någon betalningsanmärkning från de senaste tolv månaderna.
Det kan också vara så att du står som medsökande till någon som sökt lägenhet hos oss. Vi gör alltid kreditupplysning både på den sökande och den medsökande.
Kreditupplysningen ligger kvar i tre månader.
-
Hur söker jag en lägenhet?
Först måste du stå i vår bostadskö och samla poäng i lägenhetenskön. därefter kan du anmäla intresse på den lägenhet du är intresserad av. Klicka här ställ dig i bostadskön för mer information om att stå i bosdadskön och söka lägenhet.
-
Hur loggar jag in på Mina sidor?
Du loggar in med Bank-id och identifierar dig mot Momentum signering.
Saknar du Bank-id behöver du en aktiveringskod. Kontakta vårt Kundcenter för att få hjälp. -
Var hittar jag bobytet?
Bobytet finns inte kvar då vårt nya IT-system saknar den funktionen. Du har fortfarande möjlighet att byta lägenhet om du har beaktansvärda skäl, men det går tyvärr inte att publicera en annons på hfab.se.
-
Vad betyder "direktlägenhet"?
Direktlägenheter är lägenheter som lottas ut och de har alltid snabb inflyttning.
Direktlägenheter publiceras på tisdagar och torsdagar och kan sökas från klockan 19 till klockan 07 dagen därpå.
Alla som uppfyller HFAB:s grundkrav och registrerar en intresseanmälan under den tiden har likvärdig möjlighet att få lägenheten.
-
Hur kan jag få förslag på lediga lägenheter?
Du loggar in på Mina sidor. Under Mitt sökande klickar du på Bevakningar. Där kan du skapa bevakningar efter dina önskemål.
Om en annons matchar dina önskemål, meddelar vi dig via e-post.Kom ihåg att de lägenheter som vi lottar ut inte skickas ut som bevakningar. Vi publicerar dem direkt på Mina sidor och de är sökbara tisdagar och torsdagar.
-
Vilka seniorboenden har ni?
Vi har två typer av lägenheter som passar seniorer: 60+ och 65++. Här kan du läsa mer om våra olika typer av Seniorlägenheter och vart de finns.