Frågor och svar
Vi har samlat vanliga frågor och svar för att göra det enkelt för dig att hitta rätt information – oavsett om du redan bor hos oss eller planerar att flytta in.
-
Hur prioriteras snöröjningen i bostadsområdena?
Vi prioriterar alltid säkerhet. Så här ser vår prioriteringslista för snöröjning ut i våra bostadsområden:
Sjuk- och vårdinrättningar, äldrelägenheter, kommersiell verksamhet, nedfarter till centralgarage, bostadsentréer samt kommunikationsvägar och parkeringsplatser i direkt anslutning till dessa.
Utryckningsvägar, branduppställningsplatser och utrymningsvägar ska hållas hinderfria.
Dagvattenbrunnar ska hållas snö- och isfria. -
Hur loggar jag in på Mina sidor?
Du loggar in med Bank-id och identifierar dig mot Momentum signering.
Saknar du Bank-id behöver du en aktiveringskod. Kontakta vårt Kundcenter för att få hjälp. -
Vad betyder "direktlägenhet"?
Direktlägenheter är lägenheter som lottas ut och de har alltid snabb inflyttning.
Direktlägenheter publiceras på tisdagar och torsdagar och kan sökas från klockan 19 till klockan 07 dagen därpå.
Alla som uppfyller HFAB:s grundkrav och registrerar en intresseanmälan under den tiden har likvärdig möjlighet att få lägenheten.
-
Kan jag söka en lägenhet om jag har en pågående skuldsanering hos Kronofogden?
Ja, då det krävs det att din aktuella månadsinkomst efter skatt är dubbelt så hög som månadshyran.
-
Kan jag söka en lägenhet om jag har en skuld till HFAB?
Om du har en skuld till HFAB blir du spärrad från att söka en lägenhet tills dess att skulden är betald.
-
Vad händer om jag missköter min relation till HFAB?
Du spärras från att göra intresseanmälningar till HFAB:s lägenheter under två (2) års tid. Du mister även dina köpoäng.
-
Jag har kapital på banken, räknas det som inkomst?
Nej, det är bara räntan på kapital som räknas som inkomst.
-
Vad klassas som inkomst?
Som inkomst klassas följande:
- lön från arbete/anställning/egen näringsverksamhet
- A-kassa, aktivitetsstöd eller annan arbetsmarknadspolitisk ersättning
- studiemedel och/eller CSN-lån
- pension
- inkomst från kapital
- bostadsbidrag, bostadstillägg
- skattepliktiga ersättningar från Försäkringskassan (till exempel aktivitetsersättning, sjukersättning, sjukpenning och föräldrapenning). -
Jag behöver en lägenhet akut. Kan jag få förtur till en lägenhet?
Vi har inga akutlägenheter.
Lediga lägenheter hyrs ut via köpoäng eller lottning, förtur kan i undantagsfall beviljas om du har synnerligen starka skäl.
-
Hur gammal måste jag vara för att ställa mig i kö?
Du kan ställa dig i vår bostadskö och börja samla poäng från den dag du fyller 16 år. Du kan inte registrera intresseanmälningar och signera hyresavtal förrän du fyllt 18 år.