Hoppa till huvudinnehåll

Vi renoverar vårt huvudkontor

Under perioden 15 december till 31 maj renoverar vi vårt huvudkontor. Vårt kundcenter och områdeskontor centrum kommer att flyttas till andra adresser under renoveringen.
Läs mer här

Så gör du en digital felanmälan

Så här gör du - steg för steg

  1. Logga in på mina sidor - HFAB

    Steg 1

    Logga in

    Gå till Mina sidor och logga in.

  2. Klicka på felanmälan under Mina sidor - HFAB

    Steg 2

    Klicka på "Gör en felanmälan"

    Du hittar knappen vid verktyget skiftnyckeln.

  3. Välj vilket hyresobjekt du vill felanmäla under Mina sidor - HFAB

    Steg 3

    Välj hyresobjekt för felanmälan

    Fyll i vilken lägenhet, fordonsplats eller lokal felanmälan gäller.

  4. Välj vilket rum felet är i - HFAB

    Steg 4

    Välj rum

    Om du har valt "lägenhet" är det nu dags att välja vilket rum som omfattas av felanmälan. 

  5. Välj vad i rummet du vill felanmäla  - HFAB

    Steg 5

    Vad vill du felanmäla?

    Om du väljer "kök" får du i detta alternativ välja vad i köket du behöver felanmäla, så som till exempel golvet eller diskmaskinen.

  6. Beskriv felet i din felanmälan - HFAB

    Steg 6

    Dags att beskriva felet

    Nu är det dags att beskriva felet mer ingående. I detta steg får du även kryssa i om vi får gå in med reservnyckel eller inte. Här informerar du oss även om eventuella husdjur. 

  7. Fyll i kontaktuppgifter och skicka in din felanmälan - HFAB

    Steg 7

    Klart!

    Sådärja, nu ska du bara fylla i kontaktuppgifter och sedan är din digitala felanmälan klar. Snabbt och smidigt, va! 

Relaterade guider