Kontakta oss
Du är alltid välkommen att kontakta oss med dina frågor och funderingar. Här ser du våra olika kontaktvägar.
Tillfälliga adresser under renoveringen
Kundcenter
Från och med 16 december (2025) välkomnar vi alla besökare till våra tillfälliga lokaler på Åttingsstigen 1.
Områdeskontor Centrum
Från och med 2 januari välkomnar vi alla besökare till våra tillfälliga lokaler på Keramikplatsen 1.
Nyckelutlämning för studentlägenheter
Ny tillfällig adress för nyckelutlämning för studenter är Åttingsstigen 1.
Mina sidor
Mina sidor
Via Mina sidor kan du som bor hos oss göra felanmälan, hantera avtal och betalningar, boka tider för Underhållsfonden, följa din IMD-förbrukning och mycket mer. Även du som står i vår bostadskö kan enkelt kontakta oss genom att skapa ett ärende på Mina sidor. Logga in och få koll – när det passar dig bäst!
Är du ny till HFAB?
Vi hjälper dig hitta ett hem som passar dina behov och din livsstil
Kontakta kundcenter
Vi på HFAB:s kundcenter svarar på dina frågor och hjälper dig med ditt ärende oavsett vad det gäller. Ställ dina frågor genom att skapa ett ärende på Mina sidor, eller kontakta oss via chatt, telefon eller mejl.
Mejl
Behöver du hjälp?
Kolla gärna på våra vanliga frågor och svar eller guider – där hittar du svar på mycket. Du är också välkommen att kontakta oss direkt via chatten om du vill ha personlig hjälp.
Jour
När något akut händer i din lägenhet eller lokal, eller vid störningsärenden utanför ordinarie öppettider, ska du ringa vår jour. Vi finns här för att hjälpa dig, även kvällar, helger och helgdagar.
Ring vår jour
Gäller vardagar utanför våra ordinarie öppettider samt lördagar, söndagar och helgdagar.
Press
Hitta våra presskontakter och pressmeddelanden i vårt pressrum.
HFAB:s huvudkontor
Hos oss på HFAB:s huvudkontor är du alltid välkommen! Här möts du av engagerade medarbetare som gärna hjälper dig med dina frågor och funderingar. Oavsett om du är hyresgäst, bostadssökande eller bara vill veta mer om oss finns vi här för dig.
Träffa oss på Kundcenter
Måndag-torsdag: 09.00-11.00,
13.00-15.00
Fredag: Stängt