Hoppa till huvudinnehåll

Just nu dröjer våra mejlsvar
På grund av en omfattande driftstörning hos Microsoft kan vi tyvärr inte svara på e-post för tillfället. Är ditt ärende brådskande är du varmt välkommen att ringa oss på 035-13 83 00 istället.

Vi inför ny kundcenterlösning

Tack för ditt tålamod!

En man och en kvinna pratar med en kundsericemedarbetare.

Måndagen den 6 oktober lanserar vi ett nytt system för HFAB:s kundcenter. Syftet är att kunna ge dig ännu bättre service framöver.

I samband med att vi byter kundcenterlösning kommer många av våra medarbetare att få nya telefonnummer. Vi kommer även att installera en ny chatt på vår webb.

Under en övergångsperiod kan det ta lite längre tid för oss att svara på telefonsamtal och hantera ärenden. Vi hoppas på din förståelse medan vi arbetar för att allt ska fungera så bra som möjligt.

Tack för ditt tålamod!

Vanliga frågor och svar